Cam kết bảo vệ
dữ liệu cá nhân
của bạn

Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người dùng tại Việt Nam, 88onl thu thập một số loại thông tin nhất định trong quá trình bạn sử dụng nền tảng.

Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, hộ chiếu (chỉ khi cần xác minh rút tiền hoặc theo yêu cầu bảo mật).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản (chỉ phục vụ giao dịch nạp/rút tiền — không lưu mã OTP hay mật khẩu ngân hàng).
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi khi liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, múi giờ, nhà mạng (ISP), mã quốc gia.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, trò chơi bạn tham gia, thời gian phiên chơi, các nút bạn nhấp — được dùng để cải thiện giao diện và phát hiện gian lận.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại mục Chính sách Cookie bên dưới.

Mục đích sử dụng thông tin

88onl chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và được liệt kê cụ thể dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích thương mại nào ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép tham gia các trò chơi như casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và bắn cá.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Đảm bảo tài khoản thuộc về người thực, ngăn chặn truy cập trái phép, phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ cộng đồng người dùng.
• Tuân thủ quy định về chơi có trách nhiệm: Xác nhận độ tuổi người dùng (chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách riêng của 88onl), hỗ trợ các công cụ tự giới hạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của bạn.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về ưu đãi, khuyến mãi và cập nhật sản phẩm (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp giao diện, hiệu năng và tính năng mới của 88onl.

Biện pháp bảo mật dữ liệu

88onl triển khai một hệ thống bảo mật nhiều lớp, được thiết kế để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi không được phép.

Bảo mật kỹ thuật

• Giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả nhân viên 88onl cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Phân tách môi trường: dữ liệu sản xuất được tách biệt hoàn toàn với môi trường phát triển và kiểm thử.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và mã hóa bản sao lưu, đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.

Bảo mật vận hành

• Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc "tối thiểu quyền hạn cần thiết".
• Toàn bộ nhân viên tiếp xúc với dữ liệu người dùng được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật.
• Quy trình ứng phó sự cố được xây dựng sẵn để xử lý kịp thời bất kỳ vi phạm dữ liệu nào nếu xảy ra.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

88onl không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

Đối tác xử lý thanh toán

Các cổng thanh toán (như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Những đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo các tiêu chuẩn ngành.

Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng đám mây và phân tích hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hợp đồng dịch vụ, với điều khoản bảo mật chặt chẽ và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.

Yêu cầu pháp lý

Trong trường hợp đặc biệt, 88onl có thể tiết lộ thông tin nếu được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người dùng.

Chính sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập 88onl. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và các tùy chọn của bạn trong phiên sử dụng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi xác định và cải thiện các tính năng còn yếu.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trong các lần truy cập sau.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công tự động.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của trang web.

Quyền của người dùng

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 88onl. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua địa chỉ email được cung cấp.

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 88onl đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan (trừ các dữ liệu cần lưu theo yêu cầu pháp lý hoặc phòng chống gian lận).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý sai, bạn có quyền gửi khiếu nại đến 88onl hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

88onl chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là nguyên tắc lưu trữ của chúng tôi:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để phục vụ mục đích kiểm toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số thông tin cơ bản có thể được lưu giữ tối đa 2 năm sau khi tài khoản bị đóng, sau đó sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa.
• Nhật ký hệ thống: Log truy cập và hoạt động được lưu tối đa 90 ngày phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
• Dữ liệu tiếp thị: Xóa ngay sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại cá nhân.

Thay đổi chính sách

88onl có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn (nếu bạn đã bật thông báo).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88onl sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.